Bien que le Web Analytique en soi ne soit pas récent - les premiers compteurs de visites datent de plusieurs années déjà, ce domaine plus structuré et plus formel est nouveau pour beaucoup d’entreprises.
Alors qu’est-ce que le Web Analytique?
Le Web Analytique, c’est l’étude du comportement des visiteurs d’un site Web. Autrement dit, c’est la mesure, l'analyse et la présentation de vos données Internet dans le but de comprendre et d'optimiser l'utilisation de votre site Web
Les indicateurs de performance clés Web
Pour chaque site Web, il y a des indicateurs de performance clés qui permettent de vérifier à quel degré un site Web performe. Ceux-ci peuvent être généraux comme le nombre de visites répétées ou spécifiques comme le nombre d’achats par les visiteurs provenant d’une bannière publicitaire.
Web Analytique 101
Voici quelques termes que quiconque s’intéressant au Web Analytique doit comprendre.
Visiteur unique
C’est le nombre de personnes distinctes sur une période de temps donnée. Par exemple, en janvier, nous avons eu 10 visiteurs uniques qui correspondent à 10 personnes différentes.
Visite
Un visiteur peut revenir plusieurs fois dans une période de temps donnée. Par exemple, nous aurons 10 visiteurs uniques, mais 20 visites pour une moyenne de 2 visites par visiteur.
Page vue
Une page vue, c’est la visualisation d’une page Web par un visiteur. Par exemple, si un visiteur à vu la page d’accueil et la page de contact, il a donc généré deux pages vues.
Nouveau visiteur
C’est l’identification d’une personne qui visite le site pour la première fois. Par exemple, sur 10 visiteurs uniques, 6 visitent le site pour la première fois.
Bref, le Web Analytique, c’est comme la gestion d’un supermarché : À force d’étudier le comportement des visiteurs et d’essayer divers arrangements des tablettes, on arrive à optimiser le rendement du magasin et les achats des visiteurs.